রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

777joay-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, এবং bKash বা Nagad ওয়ালেটের লেনদেন বিবরণ — সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য প্রকাশ নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
777joay আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি bKash বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত — সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও লগইন বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ কার্যত অসম্ভব করে তোলে।
তথ্য ধারণ নীতি প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি সময়সীমা শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার প্রয়োগে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash বা Nagad পিন কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। পেমেন্ট আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে সম্পন্ন হয়; আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স পাই।

না, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না। শুধু Rocket বা Nagad পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট অংশীদারের কাছে যায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য দেখা এবং আংশিক পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী ডেটা ধারণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

কুকি ব্যবহার করা হয় লবি নেভিগেশন মনে রাখতে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

777joay Bangladesh এক্সক্লুসিভ বাকারা লাইভ 777joay লগইন ফ্রি বেট লাইভ জাম্বো ৭ বাকারা